SMS jízdenka

Postup při objednání SMS jízdenky

Cestující napíše textovou zprávu ve znění:

• DSZO pro jízdenku za 30 Kč s platností 70 minut
• DSZOZ pro jízdenku za 15 Kč s platností 70 minut
• DSZO24 pro jízdenku za 100 Kč s platností 24 hodin
• DSZO24Z pro jízdenku za 50 Kč s platností 24 hodin

Základní informace

• SMS jízdenka je jízdenka zakoupená prostřednictvím mobilního komunikačního zařízení ve formě SMS zprávy.
• Základní podmínkou pro nákup SMS jízdenky je aktivace služby Premium SMS u mobilního operátora majitele mobilního komunikačního zařízení.
• SMS jízdenku lze získat pouze se SIM kartou českých mobilních operátorů.
• Pomocí služby SMS jízdenky je možné si zakoupit:
• SMS jízdenku přestupnou za 30 Kč na 70 min.
• SMS jízdenku zlevněnou přestupnou za 15 Kč na 70 min.
• SMS jízdenka za 100 Kč na 24 hod. (celodenní)
• SMS jízdenka za 50 Kč na 24 hod. (celodenní zlevněná)

Náležitosti SMS jízdenky

Po zaslání textové zprávy vyčkejte na odpověď a přibližně do 2 minut obdržíte SMS jízdenku s vymezenou dobou její platnosti.
V textu obdržené SMS jízdenky jsou dále uvedeny informace: označení dopravce, druh a cena jízdenky, doba platnosti, HASH kód, kontrolní kód SMS jízdenky, upozornění.

Vzor SMS jízdenky pro DSZO

Duplikát SMS jízdenky

V případě smazání SMS jízdenky v době její platnosti lze získat duplikát za 3 Kč, a to následovně:

• cestující napíše textovou zprávu ve znění: DSZO
• text odešle cestující na telefonní číslo: 900 06 03 (poslední dvojčíslí určuje cenu duplikátu)
• cestujícímu budou doručeny duplikáty všech aktuálně platných SMS jízdenek doručených na stejné telefonní číslo.

Vzor textu duplikátu SMS jízdenky

Přepravní kontrola

Cestující je povinen k ověření platnosti SMS jízdenky předložit pověřené osobě mobilní komunikační zařízení, ze kterého byla SMS jízdenka zakoupena pro ověření veškerých přijatých dat SMS jízdenky, nejen samotný text přijaté SMS jízdenky, ale rovněž SMS zprávu o provedené kontrole SMS jízdenky a tím umožnit ověření platnosti SMS jízdenky. Neumožní-li cestující řádnou kontrolu SMS jízdenky, je při přepravní kontrole považován za cestujícího bez platného jízdního dokladu:

1. uplynula doba její platnosti,
2. nebyla zaslána poskytovatelem služby SMS jízdenek dopravce,
3. byla jakkoliv upravována, přepisována, přeposlána nebo s ní bylo jinak manipulováno,
4. nebyla platná v době kontroly,
5. nelze z příčin na straně cestujícího ověřit její platnost,
6. cestující odeslal objednávku na nákup SMS jízdenky až po nástupu do vozidla,
7. cestující nedodržel podmínky stanovené pro její použití Přepravními podmínkami / Tarifem,
8. není-li SMS jízdenka při přepravní kontrole na základě přiděleného kódu nalezena v databázi zakoupených jízdenek.

Reklamace

Reklamaci SMS jízdenky může cestující uplatnit písemně na formuláři, který je k dispozici ve všech prodejnách jízdních dokladů dopravce, nebo vyplněním reklamačního protokolu, který je dostupný na internetových stránkách www.smsjizdenka.dszo.cz

Cestující je oprávněn reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu,nejpozději však do dvou měsíců ode dne vadného poskytnutí služby, jinak právo na reklamaci zanikne. Reklamace vyřizuje společnost DIRECT pay, s.r.o.

Poučení, info o provozovateli služby

Ve spojitosti s objednávkou SMS jízdenky bude DSZO uchováváno telefonní číslo mobilního telefonu, ze kterého byla SMS jízdenka objednána (dále jen „telefonní číslo“). Poskytnutí telefonního čísla ze strany uživatele systému SMS jízdenek je zcela dobrovolné, ovšem bez jeho poskytnutí není možné tuto službu uživateli zpřístupnit.

Službu provozuje společnost DIRECT pay, s.r.o., technickou podporu zajišťuje společnost ERIKA, a.s.

Informace budou zpracovávány po dobu 3 měsíců a mimo zpracovatele k nim bude mít přístup jen DSZO. Zakoupením SMS jízdenky vyjadřuje kupující souhlas se zpracováním telefonního čísla, ze kterého byla jízdenka zakoupena.

Telefonní číslo je DSZO uchováváno pro účely reklamačního řízení a pro účely vyplývající ze závazných právních předpisů (zejména daňových), a to pouze na dobu nezbytně nutnou k dosažení zmíněného účelu.